Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
L’adresse de notre site Web est : https://allezose.ca.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels, Les Éditions Allez, ose! a désigné une responsable chargée de la gestion et de la protection des renseignements personnels que nous collectons.
La responsable veille à ce que :
- Les renseignements personnels soient utilisés de manière sécurisée et conforme à la loi.
- Vos droits d’accès, de rectification ou de suppression de vos données soient respectés.
Responsable : Mélanie Ruel
Courriel : melanie@allezose.ca
Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre rapidement et efficacement.
Collecte des renseignements personnels
- Prénom
- Nom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone / télécopieur
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Outils d’analyse du trafic
Nous utilisons WP Statistics, un outil d’analyse de site web, pour recueillir des données anonymisées sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site. Cela inclut, par exemple, le nombre de visiteurs, les pages consultées, et la localisation générale des utilisateurs. Ces données sont collectées dans le but d’améliorer votre expérience et de mieux comprendre l’usage de notre site.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
- Formulaire d’inscription à l’infolettre
- Formulaire de commande
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Suivi de la commande
- Informations / Offres promotionnelles
- Statistiques
- Contact
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
- Commentaires
- Correspondance
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Informations ou pour des offres promotionnelles
- Statistiques
- Contact
Achat d’un produit ou service
En effectuant un achat, vous consentez à ce que vos données personnelles (nom, adresse, téléphone, courriel) soient utilisées pour le traitement de votre commande, la gestion de votre compte, et pour vous fournir un service personnalisé.
Vos données seront également utilisées pour améliorer votre expérience sur notre site web et pour vous envoyer des informations liées à votre commande, conformément à notre politique de confidentialité.
Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ou en modifiant vos préférences de communication.
Sécurisation des paiements
Nous utilisons Square comme fournisseur de services de paiement pour traiter les transactions effectuées sur notre site. Square est un service de paiement sécurisé qui respecte les normes les plus strictes en matière de sécurité des données, y compris la conformité avec la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Que faisons-nous avec vos informations ?
Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, vos informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit, sont envoyées directement à Square, qui traite les paiements de manière sécurisée. Nous ne stockons ni n’avons accès à vos informations de carte de crédit. Toutes les données sensibles sont protégées par le système de sécurité de Square.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter leur politique de sécurité des paiements.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par :
Courriel : editions@allezose.ca
Section du site web : https://allezose.ca
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par :
Courriel : editions@allezose.ca
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL
- Gestion des accès – personne autorisée
- Gestion des accès – personne concernée
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Loi sur le droit d’auteur : La Loi sur le droit d’auteur protège les droits des créateurs d’œuvres littéraires et artistiques, y compris les œuvres éditoriales telles que les livres, les magazines, les journaux, etc.